OTTEMPERANZA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE
Riportiamo le condizioni d’acquisto sul nostro sito www.rondadeimandala.it
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.rondadeimandala.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
1.Oggetto
Con le presenti Condizioni Generali di vendita, Ronda dei Mandala di Valter Rocco Fasto vende e il Cliente acquista a distanza i beni indicati ed offerti su www.rondadeimandala.it (di seguito indicato anche come “Sito”). Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.rondadeimandala.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente, prima di procedere con qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali di vendita fornite da Ronda dei Mandala.
2. Modalità di acquisto
Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Ronda dei Mandala , ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto.
3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Ronda dei Mandala al Cliente di un’email di conferma dell’ordine. Questa contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, se presenti, le spese di gestione ed incasso, se presenti, e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente, ovvero entro un giorno lavorativo, a Ronda dei Mandala eventuali correzioni da apportare.
4. Prezzi
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Qualora siano presenti spese di consegna , queste saranno evidenziate in fase d’ordine.
5. Pagamenti
Le modalità di pagamento disponibili sono elencate di seguito, e richiedono la registrazione al sito e sono prive di commissioni se non dove espressamente indicato:
1. Ritiro e pagamento presso la nostra sede a Gioia del Colle, via Calzolai 33; la presente modalità va scelta anche per i prodotti scaricabili e quindi digitali.
2. Bonifico Bancario anticipato (la spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca);
- Beneficiario:
- IBAN:
- Banca
- Filiale
3. Carte di Credito e Carte Prepagate tramite il servizio Paypal senza obbligo di registrazione;
6. Spedizione
Le spedizioni sono gestite da diversi corrieri quali Poste Italiane, SDA ecc
La consegna è garantita entro 7-15 giorni lavorativi per tutti gli ordini, i tempi varieranno in funzione della destinazione.
6.1 Tracciabilità
Gli invii effettuati tramite Corriere sono tracciabili. Riceverai un’email con le indicazioni non appena il codice di tracciamento viene reso disponibile dal corriere.
6.2 Giacenza
In caso di mancata consegna della spedizione per assenza del Cliente, il Corriere provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, verrà aperto un dossier di giacenza. Verrai contattato dal nostro servizio Assistenza Clienti per organizzare una riconsegna, senza alcun costo aggiuntivo.
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo:
“Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57.”
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, a mezzo raccomandata A.R. indirizzata a: Mandala di Fasto Valter Rocco, via Calzolai 33 – 70023 Gioia del Colle – Ba
contenente:
- manifestazione di volontà di voler usufruire del diritto di recesso;
- indicazione del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;
- gli estremi dell’ordine;
- le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. IBAN – Conto Corrente).
Ronda dei Mandala provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro tre giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto acquistato, come indicato nella conferma d’ordine. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura, i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a ………………… I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
La Ronda dei Mandala declina ogni sua responsabilità per errori fatti dal cliente in fase di acquisto o per incuria del cliente sul prodotto.
8. Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di un anno dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Ronda dei Mandala entro due mesi dalla sua scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al Cliente l’importo pagato.
9.Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo della sede di Ronda dei Mandala
10. Comunicazioni
Un volta completato l’ordine sul nostro sito riceverai una comunicazione via e-mail contenente la conferma dell’ordine e il numero di riferimento associato, che suggeriamo di utilizzare per ogni successiva comunicazione. Nel caso di pagamento con bonifico, riceverai anche gli estremi di pagamento e le semplici istruzioni da seguire. Se lo vorrai, potrai inviarci una copia della ricevuta attestante l’ordine di bonifico (nota anche come C.R.O.), in modo da velocizzare le operazioni di spedizione.
Infine riceverete la conferma di accettazione dell’ordine contestualmente alla conferma dell’avvenuta spedizione. Non vi disturberemo ulteriormente.
Nel caso non ricevessi alcuna comunicazione, ti invitiamo a metterti in contatto con noi all’indirizzo info@rondadeimandala.it